Ticket Tool 是熱門的客服單機器人,單就客服單這件事做得很好。但當你需要的不只是客服單時,往往得再裝第二、第三、第四個機器人。PULSORT 讓你擺脫這種機器人動物園:相同的客服單,外加 30+ 個模組,全部整合在一個機器人裡。
客服單,和 Ticket Tool 一樣
PULSORT 具備你安裝 Ticket Tool 所需的一切:客服單分類、對話存檔(transcript)、依身分組控管存取、開單與結單按鈕。客服團隊看見後台,使用者只看見自己的客服單。這些全部透過 pulsort.gg 的網頁後台設定,不需要在頻道打指令。
再加上 30+ 個模組
附對戰表的錦標賽、抽獎(含跨伺服器)、歡迎橫幅、自動審核、驗證、經濟系統、等級、直播通知(Twitch/YouTube/Telegram)、反應身分組、語音工具——全部到位。若用 Ticket Tool,你還得再加上 MEE6、Dyno 或 Carl-bot。
比較
| 功能 | Ticket Tool | PULSORT |
|---|---|---|
| 客服單 | 有 | 有 |
| 其他模組 | 無 | 30+ |
| 計費 | — | 依伺服器,非依人數 |
| 設定 | 指令 | 網頁後台 |
| 語言 | 有限 | 多語言 |
誰會轉用
那些需要客服單、但不只客服單的伺服器。與其養五個機器人,站長只需一個 PULSORT——設定更簡單、更省錢(方案以伺服器計價,而非以成員人數),也更安全。免費方案永久免費,PRO 從 $3.49/月起。
常見問題
PULSORT 有像 Ticket Tool 的對話存檔嗎? 有。每段對話都會保存,結單後仍可回顧。
能否從 Ticket Tool 遷移而不遺失設定? 你在網頁後台幾分鐘內重新設好客服單,比打指令更簡單。
PULSORT 多少錢? 免費方案永久免費;PRO 從 $3.49/月起,依伺服器計價,而非依每位成員。