# Discord supporttickets met PULSORT

Een ticketsysteem wordt vroeg of laat onmisbaar voor de meeste groeiende Discord-servers. In plaats van dat supportverzoeken verloren gaan in openbare kanalen, krijgt elk verzoek zijn eigen privékanaal. De ticketmodule van PULSORT dekt precies dit — en is onderdeel van een bot met 30+ modules, niet nog een aparte bot.

## Wat een ticketsysteem doet

Een gebruiker klikt op een knop of reactie, en de bot opent een privékanaal waar alleen hij en jouw team kunnen schrijven. Verzoeken blijven gescheiden, traceerbaar en worden rustig afgehandeld. Na sluiting wordt het gesprek gearchiveerd als transcript.

## Wat PULSORT biedt

- **Categorieën:** verschillende tickettypes (support, aanmelding, melding) met eigen instellingen
- **Transcripties:** volledige gesprekslogs na sluiting
- **Toegang op basis van rollen:** bepaal welke teamrollen tickets zien en afhandelen
- **Instellen via het web:** alles via het dashboard op pulsort.gg, zonder commando's

## Instellen in enkele minuten

Je schakelt de ticketmodule in het dashboard in, kiest een categorie en teamrollen, en plaatst het ticketbericht in een kanaal. Vanaf dan openen je leden tickets met één klik — niemand hoeft een commando te leren.

## Meer dan alleen tickets

Het voordeel: het ticketsysteem is onderdeel van PULSORT en geen aparte bot. Dezelfde bot verzorgt ook moderatie, welkomstbanners, toernooien, giveaways en meer — alles op één plek, gratis, PRO vanaf $3.49 per maand per server.

## Veelgestelde vragen

### Is de Discord ticketbot van PULSORT gratis?
Ja, de ticketmodule zit in het permanente gratis plan.

### Kan ik meerdere ticketcategorieën aanmaken?
Ja, je kunt verschillende tickettypes met eigen rollen en instellingen definiëren.

### Worden ticketgesprekken bewaard?
Ja, na sluiting wordt een transcript gearchiveerd.

---

**Gratis beginnen:** https://pulsort.gg/en

_Source: https://pulsort.gg/nl/docs/tickets_