Tickets de soporte en Discord con PULSORT

Un sistema de tickets acaba siendo imprescindible para la mayoría de servidores de Discord que crecen. En lugar de que las solicitudes de soporte se pierdan en canales públicos, cada solicitud obtiene su propio canal privado. El módulo de tickets de PULSORT cubre justo eso — y forma parte de un bot con 30+ módulos, no de otro bot aislado.

Qué hace un sistema de tickets

Un usuario hace clic en un botón o una reacción, y el bot abre un canal privado donde solo él y tu equipo pueden escribir. Las consultas quedan separadas, son rastreables y se atienden con calma. Al cerrarse, la conversación se archiva como transcripción.

Qué ofrece PULSORT

• Categorías: distintos tipos de tickets (soporte, solicitud, reporte) con sus propios ajustes
• Transcripciones: registros completos de las conversaciones tras el cierre
• Acceso por rol: define qué roles del equipo ven y gestionan los tickets
• Configuración web: todo desde el panel en pulsort.gg, sin comandos

Configuración en pocos minutos

Activas el módulo de tickets en el panel, eliges una categoría y los roles del equipo, y colocas el mensaje de ticket en un canal. A partir de ahí, tus miembros abren tickets con un clic — sin que nadie tenga que aprender un comando.

Más que tickets

La ventaja: el sistema de tickets forma parte de PULSORT y no es un bot aparte. El mismo bot se encarga también de moderación, banners de bienvenida, torneos, sorteos y más — todo en un lugar, gratis, PRO desde $3.49 al mes y por servidor.

Preguntas frecuentes

¿El bot de tickets de Discord de PULSORT es gratis?

Sí, el módulo de tickets está incluido en el plan gratuito permanente.

¿Puedo crear varias categorías de tickets?

Sí, puedes definir distintos tipos de tickets con sus propios roles y ajustes.

¿Se guardan las conversaciones de los tickets?

Sí, se archiva una transcripción tras el cierre.