Support-Tickets in Discord mit PULSORT

Ein Ticketsystem ist für die meisten wachsenden Discord-Server irgendwann unverzichtbar. Statt dass Support-Anfragen in öffentlichen Kanälen untergehen, bekommt jede Anfrage ihren eigenen privaten Kanal. Das Ticket-Modul von PULSORT deckt genau das ab — und ist Teil eines Bots mit 30+ Modulen, nicht ein weiterer Einzel-Bot.

Was ein Ticketsystem leistet

Ein Nutzer klickt auf einen Button oder eine Reaktion, und der Bot öffnet einen privaten Kanal, in dem nur er und dein Team schreiben können. Anliegen bleiben getrennt, nachvollziehbar und lassen sich in Ruhe bearbeiten. Nach dem Schließen wird das Gespräch als Transkript archiviert.

Was PULSORT bietet

• Kategorien: unterschiedliche Ticket-Typen (Support, Bewerbung, Meldung) mit eigenen Einstellungen
• Transkripte: vollständige Gesprächsprotokolle nach dem Schließen
• Rollen-Zugriff: lege fest, welche Team-Rollen Tickets sehen und bearbeiten
• Web-Einrichtung: alles über das Dashboard auf pulsort.gg, keine Befehle

Einrichtung in wenigen Minuten

Du aktivierst das Ticket-Modul im Dashboard, wählst eine Kategorie und die Team-Rollen, und platzierst die Ticket-Nachricht in einem Kanal. Ab dann öffnen deine Mitglieder Tickets per Klick — ohne dass jemand einen Befehl lernen muss.

Mehr als nur Tickets

Der Vorteil: Das Ticketsystem ist Teil von PULSORT und nicht ein separater Bot. Derselbe Bot übernimmt auch Moderation, Willkommens-Banner, Turniere, Giveaways und mehr — alles an einer Stelle, kostenlos nutzbar, PRO ab $3.49 pro Monat und pro Server.

FAQ

Ist der Discord Ticket Bot von PULSORT kostenlos?

Ja, das Ticket-Modul ist im dauerhaft kostenlosen Plan enthalten.

Kann ich mehrere Ticket-Kategorien anlegen?

Ja, du kannst verschiedene Ticket-Typen mit eigenen Rollen und Einstellungen definieren.

Werden Ticket-Gespräche gespeichert?

Ja, nach dem Schließen wird ein Transkript archiviert.