Системата за билети е сърцето на всяка добра поддръжка в Discord. Тя превръща хаоса от лични съобщения и претрупани канали в подредени, лични разговори между членове и екип. PULSORT предлага пълноценна система за билети като част от 30+ модула.
Какво прави системата за билети
Когато член има въпрос, оплакване или заявка, той отваря билет с едно кликване. Създава се частен канал, видим само за него и екипа. Разговорът остава подреден, лесен за проследяване и не се губи в общия шум. След затваряне билетът може да бъде архивиран с пълен транскрипт.
Възможности на PULSORT за билети
- Категории — насочвайте билетите към правилния екип (поддръжка, докладване, партньорства).
- Транскрипти — автоматичен запис на всеки разговор за история и отчетност.
- Достъп по роли — само определени роли виждат и обработват дадени билети.
- Уеб настройка — конфигурирайте всичко от таблото на pulsort.gg, без команди.
Бърза настройка
- Добавете PULSORT към сървъра си.
- Отворете таблото на pulsort.gg и включете модула за билети.
- Създайте категории и задайте кои роли ги обработват.
- Публикувайте панел с бутон за отваряне на билет.
- Готово — членовете вече могат да отварят билети.
Повече от билети
Хубавото е, че билетите са само един от 30+ модула. Същият бот, който поема поддръжката ви, се грижи и за модерацията, нивата, раздаванията, турнирите и известията за стриймове. Един инструмент, едно табло, една сметка — за сървър, от $3.49/месец.
FAQ
Безплатна ли е системата за билети?
Основните билети са достъпни в безплатния план. PRO от $3.49/месец добавя разширени лимити и възможности.
Запазват ли се транскриптите?
Да. PULSORT може автоматично да генерира транскрипт при затваряне на всеки билет.
Трудна ли е настройката?
Не. Всичко се прави от уеб таблото на pulsort.gg с няколко клика, без команди.